Перша психологічна допомога - те, що має знати кожен

 Міжнародна Психологічна Асоціація

Вміння надавати першу психологічну допомогу (ППД) є настільки ж важливим, як і знання класичної домедичної допомоги. Якщо накладання джгута чи пов'язки рятує фізичне життя, то ППД захищає людину від важких психічних травм у майбутньому.

Ділимося з вами базовими та чіткими рекомендаціями при першій психологічній допомозі.

​1. Турбота про безпеку та базові потреби.

​Перш ніж починати розмову, переконайтеся, що людині нічого не загрожує фізично.

​Перевірте, чи безпечно вам і людині перебувати в цьому місці. Дайте води, укрийте пледом, переведіть у тихіше місце. Дізнайтеся, чи немає фізичних травм, які потребують медичної допомоги.

2. Встановлення контакту (Принцип «Бути поруч»)

​Головне завдання — показати людині, що вона не залишилася наодинці зі своїм переживанням. Присядьте поруч (бажано на одному рівні очей), запитайте: «Я можу побути з тобою?» або «Я поруч, ти в безпеці». Якщо людина вас не знає, назвіть своє ім'я та поясніть, хто ви. Якщо людина мовчить, не тисніть. Ваша спокійна присутність уже є помічною.

3. Стабілізація та повернення в реальність («Заземлення»)

​Якщо людина перебуває в стані паніки, шоку, істерики або сильного тремтіння, важливо повернути її увагу в теперішній момент і власне тіло. Запропонуйте дихати разом. Найефективніше — дихання за квадратом або техніка, де видих довший за вдих (наприклад, вдих на 4 рахунки, видих на 6).

Пам'ятайте, що торкатися людини (взяти за руку чи обійняти) можна тільки з її чіткої згоди.

4. Активне слухання та інформаційна підтримка

​Коли гостра реакція знизилася, допоможіть людині структурувати думки. Дайте виговоритися, не перебивайте. Замість фраз «Заспокойся», «Все буде добре» чи «Я тебе розумію» (це знецінює переживання), кажіть: «Я бачу, як тобі важко», «Те, що ти відчуваєш — це нормальна реакція на ненормальні обставини».

​Допоможіть скласти простий план на найближчі 10-20 хвилин. Покрокові прості запитання повертають контроль: «Кому ми можемо зараз зателефонувати?», «Куди нам зараз потрібно йти?».

Збережи собі ці рекомендації, щоб допомагати - правильно.